häufig gefragt
Häufig gestellte Fragen
Von der Vakuumverpackung bis zur Großbestellung, von den Öffnungszeiten bis zur Herkunft unserer Produkte — die häufigsten Fragen. Fehlt Ihre? Schreiben Sie uns per WhatsApp.
- Verpacken Sie vakuumiert für den Flug?
- Ja. Nüsse, Lokum, Gewürze und Kaffee vakuumieren wir — das spart Platz im Koffer und hält das Aroma. Sagen Sie einfach an der Theke Bescheid.
- Nehmen Sie Großhandels- und Firmenbestellungen an?
- Ja. Wir bereiten größere Bestellungen für Hotels, Cafés, Büros und Feiertagsgeschenke vor. Schreiben Sie uns Menge und Termin per WhatsApp, wir antworten am selben Tag.
- Versenden Sie Bestellungen?
- Für den Versand außerhalb Antalyas schreiben Sie uns bitte per WhatsApp; wir nennen Ihnen die aktuellen Möglichkeiten. Bei verderblichen Waren raten wir vom Versand ab.
- Welche Produkte werden täglich geröstet?
- Alle Nüsse und Knabbereien. Wir rösten über den Tag verteilt in kleinen Mengen, damit nichts im Sack liegen bleibt. Kaffee mahlen wir erst bei der Bestellung.
- Kann ich vor dem Kauf probieren?
- Selbstverständlich. Alles auf der Theke darf probiert werden — niemand soll etwas kaufen, das ihm nicht schmeckt. Bei Unentschlossenheit stellen wir mehrere Sorten nebeneinander.
- Gibt es eine Mindestmenge?
- Nein. Wir wiegen 100 Gramm genauso gern ab wie fünf Kilo. Sagen Sie die Menge — und bei Mischungen auch das Verhältnis, wir mischen an der Theke.
- Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
- Täglich von 07:00 bis 24:00 Uhr. Beide Läden, Döşemealtı und Kepez, haben dieselben Zeiten — auch am Wochenende.
- Gibt es einen Unterschied zwischen den beiden Läden?
- Im Sortiment nicht: gleiche Herkunft, gleiche Röstung, gleiche Preise. Kommen Sie dorthin, wo es näher ist — Döşemealtı liegt in Yeniköy, Kepez in Teomanpaşa.
- Machen Sie Geschenkboxen und Festtagskörbe?
- Ja. Sie wählen die Schachtel, wir stellen die Mischung zusammen. Bei großen Bestellungen zu Festtagen oder Hochzeiten sind ein paar Tage Vorlauf hilfreich.
- Woher kommen die Produkte?
- Jedes aus seiner Region: Pistazien aus Gaziantep, Haselnüsse aus Giresun, Mandeln aus Datça, Chiliflocken aus Maraş. Der richtige Weg, nicht der kürzeste.
- Wie bewahre ich Nüsse zu Hause auf?
- Im gut verschlossenen Glas, kühl und ohne Lichteinfall. Im Sommer eignet sich die Kühlschranktür; schokolierte Produkte gehören ohnehin in die Kühlung.
- Wie finde ich Ihre Läden?
- Döşemealtı: Yeniköy, Atatürk Cd. No:524 D:3. Kepez: Teomanpaşa, Necip Fazıl Kısakürek Cd. No:26/B. Die Anfahrt finden Sie auf unserer Kontaktseite.